北京电器维修中心,是北京地区规模较庞大的一家以燃气灶维修为主的专业技术化服务公司。公司多年来在家电维修行业获得了多项荣誉,并在维修技术上得到了很大的突破。得到了广大客户的认同与称赞,同时有来自万家乐、万和、三益等原厂家售后服务技师与工程师的加入,加强了公司的技术力量。公司维修资料齐全,技术力量雄厚,经验丰富,技术过硬。为了更好的为客户服务,对公司的形象与荣誉负责,公司制定了的服务规范并以 客户为上帝的原责,坚持“以专业的技术、专业的服务、合理的收费”的宗旨提供优质的上门服务,并设定了投诉电话 。
本中心长期承接各燃气灶及油烟机、热水器厂家北京地区维修等售后服务,欢迎长期合作!
服务承诺:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3) 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(8)24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急
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